PANGKALAN KERINCI(Cakrabangsa.com) -Dalam rangka meningkatkan kesadaran serta partisipasi aktif pelanggan jaringan gas rumah tangga (jargas),Petugas lapangan PT Perusahaan Gas Negara (PGN) gencar melakukan kegiatan sosialisasi program Catat Meter Mandiri di Kecamatan Pangkalan Kerinci, Kabupaten Pelalawan, Jumat (2/5).
Kegiatan Sosialisasi Catat Meter Mandiri ini bertujuan agar pelanggan lebih mandiri dalam mencatat penggunaan gas harian mereka, guna menjamin akurasi pemakaian bulanan serta mempermudah proses penagihan bulanan.
Sr. Analyst I, Regional Energy Management , Herlenika menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari digitalisasi layanan sekaligus upaya meningkatkan efisiensi pelayanan pelanggan.
“Melalui catat meter mandiri, pelanggan bisa langsung mencatat dan melaporkan angka meter gas secara berkala. Ini membuat proses lebih transparan, akurat, dan cepat. Selain itu, pelanggan juga akan lebih peduli terhadap pola konsumsi gas mereka,” . Disamping itu pelanggan juga dibekali teknis CMM meliputi cara membaca angka stand meter gas, serta cara mengirimkan laporan secara mandiri melalui aplikasi PGN Mobile dan call center WhatsApp PGN Area Pekanbaru.
Warga RT 001 RW 004, Kelurahan Pangkalan Kerinci Kota, Yusrizal, menyambut positif adanya kegiatan sosialisasi ini. Menurutnya, pelanggan kini tidak lagi menunggu petugas datang untuk mencatat meteran. "Kami diajari cara membaca angka stand meter dan mengirimkan pencatatan tersebut secara mandiri. Sangat membantu dan mudah dipahami," katanya.
Selain sosialisasi, tim PGN juga memberikan edukasi keselamatan penggunaan gas bumi serta mengimbau pelanggan untuk rutin melakukan pengecekan instalasi secara mandiri demi mencegah kebocoran.
Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen PGN untuk terus memperkuat layanan dan edukasi kepada masyarakat dalam mendukung program konversi energi bersih berbasis gas bumi di daerah Pangkalan Kerinci.
